『紙工姫』を導入されて |
||
目標達成意欲と情報一元化が考える、現場と企業体質力強化を促す 徹底した業務改善と顧客満足指向による攻めの商売へ |
||
製本業界は本の電子化や印刷会社の内製化など時代の変化に対応し、少ロット、短納期でも低価格、高品質サービスを提供できる企業体質強化と新たなビジネス展開に向けた意識改革への取り組みが本格化してきている。 福山市で製本業を営む有限会社エムシコーでは、得意先との基盤強化と新規顧客獲得への「攻め」の営業に向け、情報一元化と実績データの活用による社内意識改革に取り組んでいる。 この新たな仕組み造りを根底で従える業務システムの導入について、代表取締役社長の村上幹人様と、事務・経理担当の村上幸恵様、そしてエムシコーの新サービスを利用している内外印刷株式会社の矢本寿様に様子をうかがった。 |
||
|
||
ただ実績データを集めるだけでなく、活用して顧客サービスアップ 原価把握、管理工数・作業工数の削減を同時実現できないか |
||
WEBからの発注には慣れました。回答一覧や見積もりや作業詳細が確認できること、変更・取消も簡単にできるようになって便利です。だいぶデータが蓄積されてきましたので再利用の機会が増えてくると考えています。 | ||
会社情報 |
||
内外印刷株式会社 〒721-0961 広島県福山市明神町2-3-26 矢本 寿様 |
||
|
||
会社情報 |
||
有限会社エムシコー 〒721-0955 広島県福山市新涯町3-20-26 TEL:084-954-8645 FAX:084-954-8651 http://m-shiko.com/ |
||
|